Kalite Politikamız

Öncelikle BK Otomat; müşteriler için var olduğunu ve müşterileri sayesinde varlığını devam ettirip, büyüdüğünün farkındadır.

Bu doğrultuda müşterilerimizin taleplerini, daima kaliteli hizmet sunma anlayışımızla ele alırız. Müşterilerimizden gelen tüm geri bildirimleri bir hediye olarak kabul eder ve aldığımız her öneriyi gizlilik, objektiflik ilkeleri kapsamında özenle inceler ve bu inceleme sonucunda çözümler üretiriz.

Müşterilerimiz ile uzun vadeli ve karşılıklı kazanmaya dayalı adil bir ilişki kurmayı amaçlarız.

Ayrıca iç müşterilerimiz olarak gördüğümüz çalışanların; katılımcılığını, paylaşımcılığını, ekip ruhunu, yenilikçi fikirlerini değerlendirip destekleyerek, kendilerini ifade edebilecekleri ve sürekli kendilerini geliştirebilecekleri ortamlar sunmaya çalışırız.